¿Qué es?

Lograr la mejora en la atención a usuarios de trámites y servicios institucionales fortaleciendo el conocimiento de la operación del personal universitario, la información disponible para los usuarios, los espacios donde se presta el servicio (presencial), coadyuvando en la transformación digital con trámites, archivos y expedientes digitales, así como la sistematización de procedimientos y servicios.

Material de consulta

Plan de mejora 2025
Calidad y calidez guían la mejora en la atención a los trámites y servicios en la UG

Plan de mejora 2024

Plan de mejora 2023

Reconocen a personal de la UG por la implementación del Plan de Mejora de los Trámites y Servicios Institucionales 2022

Avanza UG en trámites y servicios institucionales 2021